Ouvrir une caisse
- Pour
- Caissier, Gérant
- Où
- Caisse installée, Caisse web
- Permission
- Vendre à la caisse
- Vérifié le
Une caisse s'ouvre en comptant le fond de caisse, l'argent qui est dans le tiroir avant la première vente. La session de caisse s'ouvre alors à votre nom, et la caisse peut vendre : sans caisse ouverte, aucune vente ne s'enregistre.
Avant de commencer
- Comptez le tiroir avant d'ouvrir : le fond que vous saisissez est le point de départ de la fermeture (Fermer une caisse et compter le tiroir).
- À la caisse installée, ouvrez d'abord votre session avec votre NIP (S'identifier à la caisse avec son NIP et changer d'employé).
- À la caisse web, le magasin doit avoir un moyen de paiement Espèces actif. Sinon la caisse ne s'ouvre pas : un administrateur l'active dans les moyens de paiement.
Ouvrir la caisse
Pour ouvrir la caisse installée, qui s'ouvre sans réseau :
Ouvrir votre session, puis appuyer sur Caisse : ouverture, mouvements, fermeture.
Taper, pour chaque billet et chaque pièce, le nombre que contient le tiroir. Taper
0pour une coupure absente : une case vide n'est pas comptée.Lire Total compté, puis appuyer sur Ouvrir la caisse.
Un message confirme : Caisse ouverte avec un fond de suivi du montant. L'écran affiche Caisse ouverte et le Fond d'ouverture.
Si la dernière fermeture a laissé un fond, l'écran l'affiche : Fond attendu d'après la dernière fermeture. Un écart avec votre comptage ne vous bloque pas (voir plus bas).
Pour ouvrir la caisse web :
Ouvrir Vendre > Ouvrir / Fermer. Si la caisse est fermée, l'écran propose Ouvrir la caisse. Fond de caisse attendu rappelle ce que la dernière fermeture a laissé dans le tiroir.
Taper le fond dans Total compté, ou cliquer sur Compter par coupures et taper le nombre de billets et de pièces. Le total se calcule seul.
Taper au besoin une Note (facultative), par exemple « Il manque 20 $ par rapport à hier ». La note reste avec l'ouverture et se retrouve dans le détail de la session.
Cliquer sur Ouvrir la caisse.
Ouvrir avec un écart de fond
Quand votre comptage n'est pas le fond attendu, une fenêtre Ouvrir la caisse avec un écart de fond ? rappelle Fond attendu, Fond compté et Manque ou Surplus. L'écart est signalé, jamais bloquant : vous confirmez l'ouverture ou vous revenez compter de nouveau.
Lire les trois montants.
Cliquer sur Confirmer l'ouverture, ou sur Annuler pour revenir au formulaire. Rien n'est écrit tant que vous n'avez pas confirmé.
À la caisse web, un message confirme Caisse ouverte avec un fond de 180,00 $. et l'écran de vente est prêt.
L'ouverture d'une session de caisse ne se modifie pas : le fond compté, l'heure et votre nom restent tels quels. Un écart de fond est signalé au gérant et se voit dans les rapports de session.
Dépannage
« Caisse en mode secours »
Le tiroir d'une caisse n'a qu'une session à la fois. Quand la caisse de secours d'un ordinateur (la caisse installée) tient la session, la caisse web ne s'ouvre pas : l'écran dit depuis quand et sur quel ordinateur. Fermez d'abord la caisse sur cet ordinateur, puis revenez à la caisse web.
« Cette caisse a été reprise sur un autre écran »
La caisse web n'est ouverte que sur un écran à la fois. Cliquez sur La reprendre ici pour la prendre de nouveau, ou choisissez une autre caisse.
« Caisse en ligne : aucune vente sans connexion »
La caisse web exige une connexion. Sans réseau, ouvrez la caisse installée de l'ordinateur : elle s'ouvre et vend hors ligne.