Nouveautés du 15 novembre 2026
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- Vendre, Dépannage, Réglages, Clients
Ce qui a changé à l'écran dans Braavu POS le 15 novembre 2026 : ce que vous voyez, où le voir et le guide qui l'explique.
Une remise approuvée ne suit plus un panier qui grossit
Quand un gérant approuve une remise en pourcentage, l'approbation vaut pour le montant qu'il a vu. Si vous ajoutez ensuite des articles, augmentez une quantité ou relevez un prix, la caisse demande de nouveau l'approbation d'un gérant quand la remise dépasse le seuil du commerçant ou ce que votre rôle permet. Sans approbation, la quantité reste la même, ou la vente ne passe pas au paiement, et un message le dit.
Où le voir : Vendre > Vendre, puis Remise. Le guide : Appliquer un rabais à une vente.
La vente garde le montant approuvé par le gérant
La vente enregistre maintenant le montant de chaque remise qu'un gérant a approuvée. Si une remise a grandi depuis, la caisse web refuse la vente avec le message « La remise dépasse le montant approuvé par le gérant » : reposez la remise et faites-la approuver de nouveau. À la caisse installée, la vente est gardée et l'écart est signalé.
Où le voir : Vendre > Vendre, au moment de payer une vente remisée. Le guide : Appliquer un rabais à une vente.
Rendre le trop-perçu d'une commande spéciale
Quand une commande spéciale a encaissé de l'argent qu'elle ne peut pas garder, par exemple un acompte arrivé après son annulation, elle affiche « Trop-perçu à rendre au client ». Le bouton Rendre le trop-perçu remet cet argent au client en espèces, une seule fois, même si la commande est annulée ou remise. Une fois le trop-perçu rendu, il n'empêche plus d'effacer la fiche du client.
Où le voir : Vendre > Vendre, puis Commandes, sous la commande du client. Le guide : Prendre et remettre une commande spéciale.
Reçu non imprimé : le tiroir s'ouvre à l'essai suivant
Quand le reçu d'une vente payée en espèces ne part pas du tout (imprimante absente, introuvable ou impression refusée), le tiroir reste fermé. Une fois l'imprimante réglée, Imprimer le reçu imprime le reçu et ouvre le tiroir, à la caisse installée comme à la caisse web. Après une Impression incertaine, rien ne change : une réimpression n'ouvre jamais le tiroir.
Où le voir : le panneau du reçu, après Encaisser. Le guide : Une vente payée dont le reçu ne s'imprime pas.
Caisse web : le fond attendu suit la dernière fermeture, même après la caisse de secours
Après une coupure, la caisse de secours prend le relais et la session de la caisse web reste ouverte jusqu'à votre retour. Quand vous fermez ensuite cette session à la caisse web, c'est ce comptage, moins le dépôt, que l'ouverture suivante affiche comme Fond de caisse attendu. Avant, l'écran pouvait afficher le fond laissé par la caisse de secours, fermée plus tôt, et signaler un écart de fond qui n'existait pas.
Où le voir : Vendre > Ouvrir / Fermer, à l'ouverture de la caisse web. Le guide : Ouvrir une caisse.
Remplacer l'ordinateur d'une caisse sans le révoquer
La fiche d'un poste actif offre Remplacer cet ordinateur : le code de poste émis installe le nouvel ordinateur sur la même caisse, et l'ancien passe à l'état Remplacé, distinct de Révoqué. Un poste remplacé ne vend plus et ne synchronise plus, mais les ventes restées sur son disque peuvent encore être envoyées au serveur. La révocation reste la marche à suivre pour un ordinateur perdu ou volé.
Où le voir : Réglages > Postes installés, la fiche d'un poste, sous Actions et Historique du poste. Le guide : Remplacer ou restaurer un poste.
Libérer une vente en attente tenue par un poste perdu
Une vente en attente reprise sur un poste qui ne revient pas (perdu, volé ou remplacé) restait tenue par lui : aucune autre caisse ne pouvait la reprendre. Une fois ce poste révoqué ou remplacé, sa fiche liste les ventes qu'il tient encore, et un gérant les libère avec un motif : elles reviennent dans la liste des ventes en attente de toutes les caisses du magasin. La libération est gardée au journal.
Où le voir : Réglages > Postes installés, la fiche du poste, section Ventes en attente tenues par ce poste. Le guide : Remplacer ou restaurer un poste.
Un code promo resté réservé redevient libre
Un code unique ou un coupon saisi dans une vente qui ne l'a ni utilisé ni rendu (panne de courant ou de réseau, vente interrompue) ne reste plus bloqué pour toujours : il redevient libre de lui-même 24 heures après avoir été saisi. Pour un code unique, un gérant peut aussi le libérer tout de suite : le bouton Libérer la réservation apparaît sur la ligne d'un code Réservé. La libération est gardée au journal, et une vente déjà faite avec ce code reste payée telle quelle.
Où le voir : Catalogue > Promotions, la fiche d'une promotion à codes uniques, section Codes uniques, et le message « Ce code est déjà réservé par une autre vente… » à la caisse. Le guide : Utiliser un coupon à la caisse.
Mise de côté payée en crédit boutique : enregistrée même si la réservation du crédit a pris fin
Quand une caisse envoie en retard un acompte ou un règlement de mise de côté payé en crédit boutique, il est enregistré même si la réservation du crédit a expiré ou a été libérée au back-office entre-temps : le client a son reçu. Après une libération, le crédit encore disponible est dépensé ; après une expiration, s'il ne couvre plus tout le montant, rien n'est débité et le paiement porte l'anomalie « Payé en crédit boutique après l'expiration de sa réservation, sans crédit suffisant ». Avant, ce paiement restait bloqué dans les envois de la caisse.
Où le voir : la page de la mise de côté, et Réglages > Anomalies après une libération au back-office. Le guide : Comprendre le crédit boutique.
Libérer une commande web restée sur une caisse perdue
Quand la caisse qui remettait une commande web est perdue, volée ou remplacée, la commande ne reste plus bloquée « En cours de remise sur un autre poste ». Une fois cette caisse révoquée, un administrateur libère la commande, avec le motif et une preuve qu'elle n'a pas été remise ; la libération est gardée au journal, et une autre caisse peut alors la remettre.
Où le voir : Réglages > Envois des caisses, puis Remises de commandes web en cours. Le guide : Suivre les envois des caisses.
Libérer une commande spéciale bloquée par une caisse perdue
Quand la caisse qui remettait ou annulait une commande spéciale a été perdue, ou que son opération a été refusée, la commande ne reste plus figée : un administrateur peut libérer sa réservation depuis la fiche de la commande, avec un motif et la preuve que rien n'a été remis ni remboursé. Une autre caisse peut ensuite remettre ou annuler la commande.
Où le voir : Ventes > Commandes spéciales, la fiche de la commande, sous Libérer la réservation d'une caisse. Le guide : Prendre et remettre une commande spéciale.