Régler les cartes-cadeaux
- Pour
- Administrateur
- Où
- Back-office, Caisse web
- Permission
- Gérer les magasins et les réglages
- Vérifié le
Les cartes-cadeaux se règlent à un seul endroit : le moyen de paiement Carte-cadeau. Il décide comment la caisse l'appelle et si elle le propose en paiement. Le reste des règles (plafond, validité, magasins) est le même partout et ne se règle pas.
Avant de commencer
- Le moyen Carte-cadeau est offert dans tous les magasins. Les magasins où un moyen est offert ne changent pas dans cet écran.
- La vente d'une carte n'a aucun réglage : la touche Carte-cadeau est toujours là, à la caisse web.
Trouver le moyen de paiement Carte-cadeau
Ouvrir Réglages > Moyens de paiement.
Repérer la ligne dont le type est Carte-cadeau. Elle dit où le moyen est offert (Offert dans tous les magasins) et ses trois réglages.
Cliquer sur Modifier, sur cette ligne.
Changer le libellé
Le Libellé est le nom que la caisse et les rapports affichent.
Dans la fiche, taper le nouveau nom dans Libellé (60 caractères au plus).
Cliquer sur Enregistrer.
L'écran affiche « Moyen de paiement enregistré. » Le nouveau libellé s'affiche partout, y compris sur les ventes et les fermetures de caisse déjà faites.
Comprendre les trois réglages
- Ouvre le tiroir : la caisse ouvre le tiroir au premier reçu d'une vente réglée avec ce moyen, jamais à une réimpression. Case décochée pour la carte-cadeau.
- Compté à la fermeture de caisse : le caissier compte ce moyen avant de fermer, et tout écart doit être expliqué. Case décochée pour la carte-cadeau.
- Accepté sans Internet : grisé, avec la raison « Ce type de paiement n'est jamais accepté sans Internet. » Le solde d'une carte est gardé au serveur : deux postes hors ligne pourraient dépenser la même valeur.
Retirer la carte-cadeau des moyens offerts
Dans Statut, Archivé retire le moyen de la vente. Il reste lu à la fermeture des sessions qui l'ont utilisé. Pour le remettre, choisir Actif, puis Enregistrer.
Archiver le moyen Carte-cadeau retire la carte-cadeau des moyens de paiement de tous vos magasins. Les clients gardent leur solde.
Voir le résultat à la caisse
À la caisse web, la touche Carte-cadeau ouvre la vente d'une carte. Au paiement, la tuile Carte-cadeau utilise ce moyen.
Ce qui ne se règle pas
Ces règles sont les mêmes pour tous les magasins :
- une carte vaut de 0,01 $ à 500,00 $ à la vente ;
- elle marche dans tous les magasins, quel que soit celui qui l'a vendue ;
- elle n'expire jamais et n'a aucun frais ;
- elle ne se recharge pas (sauf le remboursement d'un retour, sur la même carte) et son solde ne se rembourse jamais en argent (seule une carte vendue par erreur et jamais utilisée s'annule avec sa vente) ;
- une carte perdue n'est pas remplacée, même avec le reçu.