Recevoir au téléphone
- Pour
- Gérant, Administrateur
- Où
- Téléphone
- Permission
- Recevoir une livraison, Gérer les bons de commande
- Vérifié le
Devant la palette, le téléphone remplace le bureau : vous cherchez chaque article par son code, vous notez ce qui est arrivé, puis vous terminez la réception. Le stock du magasin monte à ce moment-là, pas avant.
Avant de commencer
- Une réception attendue doit exister : elle se prépare au bureau, depuis un bon de commande (Recevoir un bon de commande) ou seule (Recevoir de la marchandise sans bon de commande). Pour partir du bon, voyez « Recevoir contre un bon ».
- Le téléphone doit être connecté : rien n'est gardé sur l'appareil, et hors ligne Terminer la réception reste désactivé.
- Recevoir demande la permission Recevoir une livraison ; lire les bons demande aussi Gérer les bons de commande. Sans la seconde, seule une réception attendue se reçoit.
Une réception terminée entre au stock et ne se modifie plus. Une erreur se corrige par un ajustement (Ajuster le stock).
Recevoir une réception attendue
Ouvrir le menu, puis appuyer sur Réception sur téléphone, sous Sur le plancher, au téléphone.
Appuyer sur Recevoir, sur la carte de la réception attendue.
Scanner l'article, ou taper son code dans Code-barres ou SKU, puis appuyer sur Chercher.
Taper la quantité comptée dans Quantité reçue (unités). Pour un article au poids, choisir d'abord Au poids (kg) dans Reçu : la quantité se tape alors en kg, au gramme près.
Si la quantité diffère de l'attendu, choisir le Motif de l’écart : Manquant, Abîmé (non mis en stock), Reçu en trop ou Autre.
Appuyer sur Noter la ligne.
Répéter les étapes 3 à 6 pour chaque article. Sans code, appuyer sur Saisir : suivi du nom de l'article. Pour un article absent, noter 0.
Vérifier les lignes : la quantité reçue et l'écart de chacune s'affichent. Pour en corriger une, appuyer sur Modifier : suivi du nom de l'article.
Appuyer sur Terminer la réception, puis sur Terminer.
Une ligne non notée empêche de terminer : l'écran dit combien de lignes restent à recevoir.
Lire le résultat
L'écran affiche que la réception est déjà reçue et que le stock du magasin est à jour. Chaque ligne montre le reçu et, s'il y en a un, l'écart avec son motif.
Terminer écrit un mouvement de stock Réception pour chaque ligne reçue à plus de 0, au magasin de la réception. Une ligne notée 0 n'écrit rien. Vous les voyez dans Stock > Inventaire (Consulter le stock et ses mouvements). Un bon de commande avance de lui-même.
Recevoir contre un bon
Pour partir du bon plutôt que de la réception :
Dans Réception sur téléphone, appuyer sur Recevoir contre un bon.
Chercher le bon par son fournisseur ou son numéro dans Chercher par fournisseur ou numéro, puis appuyer sur Choisir sur sa carte. Seuls les bons à l'état Envoyé ou Partiellement reçu s'affichent.
Dans Ce qui arrive, choisir Tout le reste, ou Bon de livraison partiel pour taper la quantité livrée de chaque ligne dans Quantité livrée : suivi du nom de l'article. Laisser vide une ligne absente de la livraison.
Taper le Numéro du bon de livraison, si vous en avez un. Sans numéro, la réception reprend celui du bon.
Appuyer sur Créer la réception.
La réception s'ouvre sur l'écran décrit plus haut : reprenez à l'étape 3. Un bon n'a qu'une réception ouverte à la fois : si elle existe, l'écran propose Reprendre la réception.
Dépannage
« Code … : aucun article de cette réception. »
L'article n'est pas sur cette réception. Mettez-le de côté et signalez-le au bureau : le téléphone n'ajoute jamais de ligne.
« Cette réception n’est plus attendue (déjà reçue ou annulée) : rien n’a été écrit. »
Quelqu'un l'a terminée ou annulée avant vous, au bureau ou sur un autre téléphone. Rien n'est compté deux fois. Retournez à la liste.
« La réponse du serveur n’est pas arrivée »
Ce message s'affiche en créant la réception d'un bon : la demande a peut-être été reçue. Appuyez sur Renvoyer : elle ne crée rien en double.