Recevoir un bon de commande
- Pour
- Gérant, Administrateur
- Où
- Back-office
- Permission
- Recevoir une livraison, Gérer les bons de commande
- Vérifié le
Quand la livraison d'un fournisseur arrive, vous la recevez contre son bon de commande : vous comptez ce qui est arrivé, vous notez les écarts, et le stock du magasin monte. Le bon avance seul, de Envoyé à Partiellement reçu puis Reçu.
Avant de commencer
- Le bon doit être à l'état Envoyé ou Partiellement reçu (Envoyer et suivre un bon de commande).
- Votre rôle doit avoir la permission Gérer les bons de commande (pour ouvrir le bon) et Recevoir une livraison (pour recevoir). Sans la seconde, l'écran du bon dit que la réception demande le droit de recevoir la marchandise.
- Comptez la livraison sur la palette avant de saisir : les quantités se tapent ligne par ligne.
- Les coûts et le total d'un bon (Coût unitaire, Valeur au coût, Total au coût) ne s'affichent qu'avec la permission Voir les coûts d’achat.
Une réception validée entre au stock et ne se modifie plus. Une erreur se corrige par un ajustement (Ajuster le stock).
Recevoir la livraison
Ouvrir Stock > Bons de commande, puis ouvrir le bon (Envoyer et suivre un bon de commande).
Sous Réception, vérifier la quantité Attendu pour chaque article. L'écran propose le reste à recevoir. Mettre 0 pour un article qui n'arrive pas cette fois.
Dans Référence de la livraison, taper le numéro du bon de livraison du fournisseur, si vous en avez un.
Cliquer sur Préparer la réception.
L'écran des Quantités reçues s'ouvre, une ligne par article. La quantité reçue proposée est la quantité attendue.
Pour chaque article, corriger la quantité dans Reçu de suivi du nom de l'article, selon ce que vous avez compté. Pour un article au poids, choisir d'abord Au poids (kg, au gramme) dans Mesure de suivi du nom de l'article : la quantité se tape alors en kg, au gramme près.
Si la quantité reçue diffère de l'attendue, choisir le Motif de l’écart : Manquant, Abîmé (non mis en stock), Reçu en trop ou Autre. Aucun écart quand tout est arrivé.
Cliquer sur Valider la réception.
Lire le résultat
L'écran revient au bon. Son état est Partiellement reçu tant qu'une ligne n'a pas reçu au moins la quantité commandée, Reçu sinon. Le tableau Lignes du bon montre, pour chaque article, le Commandé, le Reçu, le Reste et le Surplus.
Sous Réceptions de ce bon, la livraison est notée à l'état Reçue. Cliquer sur Voir pour l'ouvrir.
Le stock du magasin est à jour : chaque article reçu a un mouvement de type Réception, que vous lisez dans Stock > Inventaire (Consulter le stock et ses mouvements).
Le motif Abîmé (non mis en stock) dit que la marchandise abîmée n'est pas mise en stock : ne la comptez pas dans la quantité reçue. Un Surplus est noté à sa ligne : il ne comble jamais le manque d'un autre article.
Recevoir le reste
Quand le reste arrive, rouvrir le bon et recommencer. L'écran propose le reste à recevoir. Une seule réception à la fois est attendue pour un bon : recevez-la ou annulez-la avant d'en préparer une autre. Si le reste ne viendra pas, clôturez le bon (Envoyer et suivre un bon de commande).
Dépannage
« Une réception de ce bon est déjà attendue : recevez-la ou annulez-la d’abord. »
Une réception préparée n'a pas été validée. Ouvrez-la depuis Réceptions de ce bon pour la valider, ou annulez-la avec Annuler la réception dans Stock > Réceptions de marchandise.
« Seul un bon envoyé ou partiellement reçu se reçoit. »
Le bon est encore un brouillon, ou il est déjà reçu ou annulé. Envoyez-le d'abord s'il est en brouillon.
« Tout ce bon est déjà reçu. »
Chaque ligne est soldée : il n'y a plus rien à recevoir.