Liste de contrôle : le jour du lancement
- Pour
- Gérant, Administrateur
- Où
- Caisse installée, Caisse web, Back-office
- Permission
- Émettre un code de poste, Vendre à la caisse, Gérer les NIP de caisse, Ouvrir le tiroir sans vente, Faire un retour et rembourser, Fermer la caisse, Voir les rapports, Toutes les ventes des magasins assignés, Voir les journaux
- Vérifié le
Le jour du lancement, tout se vérifie avant le premier client : la caisse installée est prête sur chaque poste, le matériel répond, la caisse est ouverte avec son fond, une vente et un retour d'essai passent. Le soir, la caisse se ferme. Cochez cette liste dans l'ordre, le jour même ; chaque ligne renvoie au guide qui fait le geste.
Avant de commencer
- Les quatre autres listes sont cochées : compte et réglages, catalogue et clients, vendre, stock et rapports.
- Un gérant est sur place avec son NIP : l'ouverture du tiroir sans vente et un écart de fermeture de plus de 20 $ le demandent.
La veille : chaque poste
- ☐ Installer la caisse sur chaque poste et l'enregistrer : Installer la caisse sur un poste et l'enregistrer.
- ☐ Démarrer la caisse installée de chaque poste et lire son en-tête : En ligne et File d'envoi vide. C'est elle qui garantit la vente quand Internet manque : la caisse web ne vend pas sans serveur.
- ☐ Installer la dernière version : Mettre la caisse à jour.
- ☐ Vérifier le réseau du magasin : Préparer le réseau du magasin.
- ☐ Brancher le matériel de chaque poste : Installer l'imprimante de reçus, Brancher le tiroir-caisse, Installer un lecteur de codes-barres et, s'il y en a un, Installer l'écran client.
Le matin : essayer le matériel
- ☐ Imprimer un reçu de test, dans Vendre > Statut : Tester l'imprimante. Le reçu de test n'a ni vente ni montant, et le tiroir ne s'ouvre jamais pour un test. Lire le statut de la caisse.
- ☐ Scanner un article de chaque sorte d'étiquette : code-barres du fabricant, étiquette de la balance. Installer un lecteur de codes-barres, Vendre un produit au poids.
Ouvrir la caisse
- ☐ Compter le fond de caisse et ouvrir la caisse : Ouvrir une caisse. Sans caisse ouverte, aucune vente ne s'enregistre.
- ☐ La caisse ouverte, ouvrir le tiroir une fois sans vente, au Menu gérant de la caisse installée : Ouvrir le tiroir sans vente. Caisse fermée, l'écran refuse. L'ouverture est notée au journal du poste, au nom du gérant.
- ☐ Chaque employé pointe son entrée : Pointer à la caisse. À la caisse installée, il ouvre sa session avec son NIP : S'identifier à la caisse avec son NIP et changer d'employé.
Une vente et un retour d'essai
- ☐ Faire une petite vente au comptant : Faire une vente. Vérifier que le reçu sort et que le tiroir s'ouvre. À la caisse web, le tiroir ne s'ouvre que si l'application Caisse de l'ordinateur est ouverte sur le poste.
- ☐ Retourner cette vente et rembourser le client : Faire un retour et rembourser.
- ☐ Retrouver la vente et son retour par le numéro de reçu : Retrouver une vente dans l'historique.
La vente et le retour d'essai restent au dossier : une vente payée ne s'efface pas, et le retour s'y relie. Faites-les au comptant, avec un petit montant, et notez leurs numéros de reçu.
Pendant la journée
- ☐ Garder l'aide-mémoire imprimé près de chaque caisse : Aide-mémoire du caissier.
- ☐ Si Internet manque, passer à la caisse installée : La caisse est hors ligne : quoi faire. Si un reçu ne sort pas : Une vente payée dont le reçu ne s'imprime pas.
- ☐ Jeter un œil aux alertes de l'accueil du back-office : Lire les alertes de sécurité.
Le soir : fermer
- ☐ Compter le tiroir et fermer la caisse : Fermer une caisse et compter le tiroir. Un écart de plus de 20 $ demande le NIP d'un gérant.
- ☐ Si la caisse installée a servi, la fermer elle aussi : une caisse n'est ouverte qu'à un endroit à la fois. Caisse installée et caisse web : laquelle utiliser, section « Revenir à la caisse web ».
- ☐ Relire la fermeture et les envois : Fermetures de caisse, Suivre les envois des caisses.
Une fermeture est un fait financier : une fois fermée, la session ne se rouvre pas et ne se modifie plus. Recomptez avant de fermer.