Exporter un rapport en CSV
- Pour
- Gérant
- Où
- Back-office
- Permission
- Voir les rapports, Toutes les ventes des magasins assignés
- Vérifié le
Le bouton Exporter en CSV enregistre un rapport dans un fichier que vous ouvrez dans un tableur : pour le garder, le calculer autrement ou le remettre à votre comptable. Le fichier contient le rapport entier, pas seulement la page affichée.
Avant de commencer
Il faut pouvoir ouvrir le rapport : la permission est dans son guide. Le Tableau de bord n'a pas de bouton d'export.
Exporter un rapport
Pour enregistrer un rapport :
Ouvrir le rapport, par exemple Rapports > Paiements.
Choisir la période et les critères, puis cliquer sur Afficher le rapport.
Cliquer sur Exporter en CSV, au-dessus du tableau, à droite de la période affichée.
Le navigateur enregistre le fichier, dont le nom commence par rapport- et le nom du rapport, puis donne la période : rapport-paiements-2026-11-08-2026-11-13.csv (début et fin). Le rapport Ventes ajoute le nom de l'onglet. Le rapport Valeur du stock donne le regroupement et la date du stock : rapport-valeur-stock-product-2026-11-13.csv.
Le fichier suit les critères de l'écran : la période, les magasins, le regroupement et, pour les fermetures de caisse, Écarts seulement et son seuil. Sur les rapports à tableau de période, le bouton est grisé pendant que le rapport se recharge ; sur les Soldes des cartes-cadeaux, le bouton disparaît avec le tableau le temps de la lecture. Si le rapport n'a aucune ligne, le bouton n'apparaît pas.
Les rapports qui s'exportent
Chaque rapport, sauf le Tableau de bord, a son bouton au même endroit.
Le rapport Ventes exporte l'onglet affiché. Les Soldes des cartes-cadeaux et les Soldes du crédit boutique exportent leur tableau (une ligne par carte ou par compte), non le résumé.
Lire le fichier
Le fichier est un texte en UTF-8 : une ligne d'en-têtes (les titres des colonnes de l'écran, dans la langue de l'écran), une ligne par ligne du tableau, puis la ligne des totaux quand le rapport en a une (les Soldes des cartes-cadeaux, les Soldes du crédit boutique et le sommaire du rapport Ventes n'en ont pas). Les champs sont séparés par des virgules ; un champ qui contient une virgule ou un guillemet est entre guillemets. Chaque ligne se termine par un retour de chariot et un saut de ligne.
Les valeurs s'écrivent pour un tableur, non comme à l'écran :
- Montants : en dollars, avec un point, sans symbole ni séparateur de milliers (
2149.18,-0.05) ; - Quantités : en unités, avec un point pour les décimales (
1.234) ; - Dates et heures : en heure universelle (UTC), par exemple
2026-11-08T14:00:00.000Z, donc différentes de l'heure affichée à l'écran ; - Texte qui commencerait par
=,+,-ou@: précédé d'une apostrophe, pour qu'un tableur ne le prenne pas pour une formule.
Voici ce que contient le fichier de quelques rapports :
| Rapport | Colonnes du fichier |
|---|---|
| Paiements | Mode de paiement, une colonne par jour, semaine ou mois, puis Total ; une ligne par mode, la ligne Arrondi des espèces et la ligne Totaux. |
| Fermetures de caisse | Magasin, Poste, Ouverture, Fermeture, Ouverte par, Fermée par, Gérant, Attendu, Compté, Écart, Plus grand écart, Motif de l'écart, Arrondi, Ajustements, Mouvements ajustés, puis, pour chaque mode de paiement, son attendu, son compté et son écart (par exemple Comptant : attendu). |
Dans le fichier des fermetures, le compté et l'écart d'un moyen qui ne se compte pas reprennent l'attendu, comme à l'écran, sauf pour une fermeture faite par un administrateur sans comptage : elle reste « Non compté » et son attendu n'est repris que dans la ligne des totaux (guide « Comprendre les écarts d'une fermeture »).
Si les accents s'affichent mal dans votre tableur, ouvrez le fichier en choisissant l'encodage UTF-8.
Dépannage
« Le rapport dépasse 20 000 lignes : réduisez la période pour l'exporter. »
L'export refuse un rapport trop grand plutôt que de le couper. Réduisez la période, puis exportez de nouveau. Les Soldes des cartes-cadeaux et les Soldes du crédit boutique refusent au-delà de 5 000 lignes (« La liste dépasse 5 000 lignes : réduisez la période pour l'exporter. »). La Valeur du stock demande de regrouper par catégorie ou par magasin, ou de choisir moins de magasins.
Le bouton n'apparaît pas
Le rapport n'a aucune ligne pour ces critères. Cliquez sur Changer les critères et élargissez la période.