Peut-on faire un retour quand la caisse est hors ligne ?
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Seulement pour une vente faite sur ce poste, jamais envoyée au serveur et payée en espèces : le retour se rembourse alors en espèces, sur ce poste. Tout autre retour attend le retour du réseau : une vente déjà envoyée au serveur, faite sur un autre poste, ou payée par carte-cadeau ou en crédit boutique. Une vente payée par carte de paiement ne se rembourse encore à aucune caisse. Le client repasse, ou le retour se refait quand le réseau est revenu.
Guide complet : Retours hors ligne : ce qui est permis.