Installer l'imprimante de reçus

Pour

Administrateur

Où

Caisse installée, Caisse web

Permission

Vendre à la caisse

Vérifié le

14 novembre 2026

La caisse imprime le reçu par deux files d'impression Windows, Reçu + tiroir et Reçu seul, qui pilotent la même imprimante. Ce guide installe l'imprimante dans Windows, crée les deux files, puis vérifie qu'un reçu sort de la caisse.

Avant de commencer

• L'imprimante est une Epson TM-T88V, allumée, avec un rouleau de papier de 80 mm (Matériel pris en charge).
• Elle est branchée à l'ordinateur du poste (port USB ou port réseau) et son pilote Epson pour Windows est installé.
• Vous avez les droits d'installation d'imprimantes sous Windows.

Important

Les deux files doivent s'appeler exactement Reçu + tiroir et Reçu seul. La caisse choisit la file à chaque impression : si l'une manque ou porte un autre nom, le reçu ne sort pas.

Les écrans qui suivent sont ceux de Windows, pas de Braavu POS : ils ne sont pas illustrés ici, et leurs libellés varient un peu selon la version de Windows et du pilote.

Créer la file « Reçu + tiroir »

Si l'imprimante est déjà installée dans Windows avec le pilote Epson, on la renomme. Sinon, installez-la d'abord avec le pilote Epson, puis revenez ici.

1. Ouvrir Panneau de configuration > Périphériques et imprimantes.
2. Cliquer avec le bouton droit sur l'imprimante Epson, puis sur Renommer.
3. Taper Reçu + tiroir.

Créer la file « Reçu seul »

La seconde file pilote la même imprimante, sur le même port.

1. Dans Périphériques et imprimantes, cliquer sur Ajouter une imprimante.
2. Choisir Ajouter une imprimante locale ou réseau avec des paramètres manuels.
3. Choisir Utiliser un port existant, puis le port de la première file (par exemple USB001). C'est ce qui fait que les deux files pilotent la même imprimante.
4. Choisir le pilote Epson TM-T88V, déjà installé.
5. Taper Reçu seul comme nom de l'imprimante.
6. Terminer l'assistant.

Régler le papier des deux files

Le format du papier vient du pilote, pas de la caisse. Il doit être le même dans les deux files.

1. Cliquer avec le bouton droit sur une file, puis sur Préférences d'impression.
2. Dans l'onglet du papier, choisir un format de rouleau de 80 mm.
3. Faire la même chose sur l'autre file.

Le réglage du tiroir se fait file par file : voir Brancher le tiroir-caisse.

Vérifier avec une page de test

Pour vérifier chaque file :

1. Cliquer avec le bouton droit sur la file, puis sur Propriétés de l'imprimante.
2. Cliquer sur Imprimer une page de test.

Elle doit sortir sur les deux files.

Vérifier à la caisse

Pour vérifier avec une vraie vente, à la caisse installée :

1. Faire une vente et la payer en espèces (Faire une vente).

2. Lire le message sous Reçu n°.

   

Le reçu sort de l'imprimante. Seul le premier reçu d'une vente avec des espèces part sur Reçu + tiroir et ouvre le tiroir. Une vente payée seulement par carte, et toute réimpression, partent sur Reçu seul.

Pour vérifier l'imprimante depuis la caisse web :

1. Ouvrir Vendre > Statut.

2. Cliquer sur Tester l'imprimante.

   

Le test imprime un reçu sans vente ni montant, par le navigateur : il n'ouvre jamais le tiroir. La ligne Pont local d'impression dit si la caisse web peut imprimer par la caisse installée de l'ordinateur ; sans elle, le reçu s'imprime par le navigateur, sans tiroir.

Dépannage

Le reçu ne sort pas

Voir Dépanner l'imprimante de reçus. Une vente payée ne se repaie jamais : on réimprime son reçu.

Voir aussi

• Brancher le tiroir-caisse
• Dépanner l'imprimante de reçus