Installer la caisse sur un poste et l'enregistrer
- Pour
- Gérant, Administrateur
- Où
- Back-office, Caisse installée
- Permission
- Émettre un code de poste
- Vérifié le
La caisse installée est le logiciel qui tourne sur l'ordinateur Windows du magasin, le poste. Elle vend même sans Internet. Pour l'installer, vous émettez un code de poste dans le back-office, puis vous le tapez au premier démarrage de la caisse, sur le poste.
Avant de commencer
- Votre rôle doit avoir la permission Émettre un code de poste. Pour ouvrir l'écran depuis la fiche de la caisse, comme ci-dessous, il faut aussi Gérer les magasins et les réglages.
- La caisse doit exister dans son magasin : voir Ajouter une caisse à un magasin.
- Le poste est un ordinateur Windows, branché à Internet pour le premier démarrage.
Ouvrir l'écran Code de poste
Ouvrir Réglages > Magasins et caisses, cliquer sur le crayon du magasin, puis déplier la caisse avec la flèche à gauche de son nom.
Dans Ordinateur de secours, cliquer sur Installer l'ordinateur de secours.
L'écran Code de poste s'ouvre. Son bloc Installer la caisse sur un ordinateur résume le travail en trois étapes.
Un gérant qui n'a pas la permission Gérer les magasins et les réglages trouve Postes installés et Code de poste dans le menu Réglages. Le bouton Installer l'ordinateur de secours de Postes installés demande la caisse, puis ouvre le même écran.
Installer la caisse sur le poste
- Dans le bloc Installer la caisse sur un ordinateur, cliquer sur Télécharger l'installateur (Windows).
- Lancer le fichier téléchargé sur le poste du magasin.
Windows peut afficher « Windows a protégé votre ordinateur » : l'installateur n'est pas signé. Cliquez sur Informations complémentaires, puis sur Exécuter quand même. Pour vérifier le fichier, comparez la Somme de contrôle SHA-256 de l'écran avec celle que donne PowerShell : Get-FileHash suivi du nom du fichier.
Émettre le code de poste
Dans Gérant responsable de la caisse, choisir le gérant. Moi-même est proposé.
Cliquer sur Émettre le code de poste.
Le code s'affiche sous le titre Code de poste émis, avec son code QR. Notez-le ou copiez-le avec Copier le code : il ne s'affiche qu'une fois et disparaît dès que vous quittez la page.
Le code sert une seule fois et expire 24 heures après son émission s'il n'a pas servi. Si le poste le refuse, émettez-en un nouveau.
Enregistrer la caisse sur le poste
Démarrer la caisse sur le poste : l'écran Enregistrer ce poste s'ouvre au premier démarrage.
Dans Code de poste, taper le code : seize caractères, groupés par quatre.
Cliquer sur Enregistrer le poste.
L'écran affiche « Poste enregistré ».
Le poste devient l'ordinateur de secours de la caisse : il prend son nom, garde son propre préfixe de reçu et affiche « caisse — magasin ». Une fois installée, la caisse fonctionne même sans Internet ; elle n'a plus besoin de code.
Dans le back-office, la fiche de la caisse indique maintenant « En service », suivi du préfixe de reçu du poste.
Choisir un poste pilote pour les mises à jour
La caisse installée se met à jour seule. Avec un poste pilote, une nouvelle version est d'abord proposée à ce poste, ou à tous les postes d'un magasin pilote. Les autres postes la reçoivent 24 heures après le premier pilote, si vous ne l'avez pas retirée entre-temps. Sans pilote, tous les postes reçoivent la nouvelle version aussitôt.
Votre rôle doit avoir la permission Gérer les postes et l'accès à tous les magasins.
- Ouvrir Réglages > Postes installés, puis cliquer sur Mise à jour des caisses : poste pilote.
- Sous Désigner un pilote, choisir le Magasin. Dans Poste, garder Tous les postes du magasin ou choisir un poste.
- Cliquer sur Désigner comme pilote. Le pilote s'affiche sous Pilotes, avec le bouton Retirer.
Le tableau Versions de la caisse dit où en est chaque version : « En attente du pilote », chez le pilote avec la date prévue de sa sortie sur tous les postes, proposée à tous les postes, ou retirée.
Si une version pose un problème sur le poste pilote, cliquer sur Retirer cette version, puis confirmer avec Retirer la version. Elle n'est plus proposée à aucun de vos postes.
Le retrait d'une version est définitif, et un poste qui l'a déjà installée la garde. La correction arrive avec une version plus récente.
Tant qu'aucun pilote n'a reçu une nouvelle version, les autres postes ne la reçoivent pas : gardez le poste pilote allumé et branché à Internet. Un poste pilote révoqué ou remplacé ne compte plus (« Ne compte pas » s'affiche à côté de son nom) : désignez le nouveau poste. Si vous retirez le dernier pilote, tous les postes reçoivent la dernière version aussitôt.
Dépannage
« Le téléchargement de la caisse n'est pas encore branché sur ce serveur… »
L'installateur n'est pas disponible sur votre serveur. Demandez à la personne qui gère le serveur de le configurer, puis rouvrez l'écran Code de poste.
« Code de poste incomplet ou mal formé »
Le code a seize caractères, sans I, L, O ni U. Retapez-le tel qu'il s'affichait. S'il a déjà servi ou s'il a expiré, émettez-en un nouveau.
« Toutes vos caisses ont déjà leur ordinateur de secours. »
Chaque caisse n'a qu'un ordinateur de secours. Pour en installer un nouveau sur une caisse, retirez d'abord l'ancien : voir Remplacer ou restaurer un poste.